Comunicare un Comune significa tenere insieme esigenze molto diverse: spiegare servizi, rendere comprensibili nuove procedure, sostenere la partecipazione, promuovere cultura e territorio, intervenire con rapidità nelle emergenze. Ogni messaggio ha un’urgenza propria, ma per i cittadini deve appartenere a una voce pubblica unica, affidabile e riconoscibile.
La strategia
L'approccio scelto.
Nel tempo abbiamo costruito una vera infrastruttura di comunicazione, non una sequenza di grafiche isolate. Un linguaggio accessibile, una gerarchia dell’informazione chiara e una direzione visiva flessibile permettono al Comune di parlare in contesti diversi senza perdere identità.
La strategia parte sempre dall’utilità: cosa deve capire il cittadino, quale azione deve compiere e quale formato rende il messaggio più semplice da trovare e ricordare.
Il lavoro svolto
Cosa abbiamo fatto.
Comunicazione continuativa e periodico istituzionale “Lari in Diretta”.
Campagne di servizio, tra cui raccolta porta a porta, TARI, scuola e servizi sociali.
Materiali informativi urgenti durante l’emergenza Covid.
Identità e promozione per cultura, memoria civile ed eventi del territorio.
Comunicazione della Ciliegia di Lari e dei calendari estivi.
Segnaletica coordinata per uffici e palazzo comunale.
Supporti digitali, newsletter, social e nuovo sito istituzionale.
Il risultato
Cosa è cambiato.
Più di dieci anni di lavoro hanno prodotto un patrimonio ordinato di oltre 450 lavorazioni archiviate: campagne, pubblicazioni, segnaletica, materiali web e social, strumenti per servizi ed emergenze. Il risultato più importante è la continuità: messaggi diversi restano leggibili come espressione della stessa istituzione e la comunicazione diventa parte concreta del servizio pubblico.
Una comunicazione costruita nel tempo
La relazione con il Comune ha attraversato amministrazioni, cambiamenti del territorio, emergenze e nuovi canali. La continuità ha permesso di creare una memoria visiva e operativa: ogni progetto parte da ciò che è già stato imparato e rende più semplice quello successivo.
Informare con chiarezza
Periodici istituzionali, campagne di servizio, scuola, tributi, sociale e materiali per gli uffici sono stati progettati con una gerarchia leggibile e un linguaggio vicino alle persone.
Trasformare una campagna in uno strumento utile
Per la raccolta porta a porta il concept, i testi, i visual, la fotografia, la campagna social e la landing interattiva hanno lavorato insieme. Il cittadino non riceveva soltanto un messaggio: poteva cercare il rifiuto e capire concretamente come conferirlo.
Raccontare cultura e territorio
Dalla Ciliegia di Lari alle Notti dell’Archeologia, dai calendari estivi alla segnaletica coordinata, la comunicazione ha dato riconoscibilità a luoghi e iniziative molto diverse senza perdere la voce dell’ente.
Essere presenti quando serve
La gestione continuativa ha consentito di rispondere anche ai momenti più delicati, come la comunicazione d’emergenza, mantenendo coerenza, tempestività e accessibilità dell’informazione.
Una selezione dal progetto
Servizi digitali pubblici
Il Comune, su ogni schermo.
La presenza digitale istituzionale letta nella sua resa desktop e smartphone, con priorità a chiarezza, accessibilità e orientamento.
